Pertanyaan Umum (FAQ)
Q: Bagaimana cara memesan produk di Megasale?
A: Cukup pilih produk yang ingin Anda beli dari katalog, tekan tombol **Beli Sekarang**, isi form informasi pemesan (nama & nomor WhatsApp), lalu pilih metode pembayaran yang Anda inginkan (QRIS, Transfer Bank, e-Wallet, dll.).
Q: Metode pembayaran apa saja yang didukung?
A: Kami mendukung pembayaran otomatis via **Midtrans** (QRIS GoPay/OVO/Dana/ShopeePay, Transfer Bank Virtual Account, Kartu Kredit) serta opsi Transfer Bank Manual yang tertera pada halaman toko.
Q: Apakah transaksi di Megasale aman?
A: Sangat aman. Seluruh pembayaran diproses melalui gateway pembayaran resmi Midtrans yang terenkripsi dan diawasi oleh Bank Indonesia.
Q: Berapa lama pesanan saya diproses setelah pembayaran?
A: Pembayaran melalui QRIS/Virtual Account akan terverifikasi secara otomatis instan. Tim kami akan langsung memproses pesanan Anda dan mengonfirmasinya melalui WhatsApp.
Q: Bagaimana jika pembayaran saya bermasalah atau status tidak berubah?
A: Jika pembayaran Anda telah dipotong tetapi status di sistem belum terverifikasi, silakan hubungi tim Customer Service Megasale melalui WhatsApp dengan melampirkan bukti transfer dan bukti pembayaran.